回到销售人具体的场景，一旦销售人在业务拓展的过程中遇到爱贪小便宜的顾客，我们不要有求必应，客户说什么就是什么，他想占多大的便宜，你就满足多大的需求。当你发现客户有得寸进尺的倾向时，最好马上打断他这种不切实际的想法，就说“公司有规定，我不能这样做”或者是说明你不能再降价或免费赠送的理由。
当然，说话的时候要柔中带刚，尽量让他们理解你和公司的苦衷。说完这番话，接下来再给他一点甜头，让他感觉自己仍然获得了很大的优惠和便宜，客户决定购买就不成问题。
5.分析型顾客心理：直到他挑不出毛病
销售人在大客户的开拓体系中，遇到最多的客户类型就是分析型的客户，这些客户具有良好的素质和专业素养，对于销售人提供的产品和服务，他们可不是门外汉，这些人往往具有准专家的知识储备。面对这样的客户，确实够销售人喝一壶的。
对于市场很懂，对于产品很懂的客户，我们奉承和赞美这样的小伎俩是没有用的。他们处理事情的方式是冷的。分析型的客户喜欢用数据说话，不喜欢那种感性的表达，如果销售人主动跟他称兄道弟，可能他们嘴上不说什么，但是在心里，他们是不吃这一套的。